Training – Gastvrij en resultaatgericht schoonmaken
Kijk eens door de ogen van de gast!
Gastvrij en resultaatgericht schoonmaken betekent loslaten van het werkprogramma en “de bril van de gast” opzetten tijdens het werk. Medewerkers leren op hun eigen locatie hoe gasten kijken naar schoonmaak.
2 dagdelen van 4 uur
certificaat
10 - 12 deelnemers
€ 160,- bij in-company
Hoe kijken gasten naar schoonmaak?
Wat valt de manager op in de vergaderruimte, hoe ziet de receptioniste haar ontvangstruimte en wat ziet de patiënte vanuit haar bed? Op deze manier naar schoonmaak kijken, vraagt een andere houding en werkgedrag van de medewerker. Na deze training weet de medewerker wat het betekent om met de “bril van de gast” op schoon te maken. Een UL-Team certificaat is de beloning.