Training – Oh, ik stuur wel even een mailtje
Stuur jij al professionele mails?
Schriftelijke communicatie is onderdeel van het visitekaartje van jouw organisatie. In deze training leren deelnemers een doelgerichte e-mail schrijven met passende taal en de do’s en don’ts van e-mailetiquette.
2 dagdelen van 3 uur
certificaat
10 - 12 deelnemers
€ 280,- bij in-company
Hoe vaak begint een mail niet over X, maar door de vele replays gaat het uiteindelijk over Y?
De kern van deze training is het schrijven van mails, die passen qua lay-out en taalgebruik bij de cultuur van de eigen organisatie. Met doelgerichte en gestructureerde inhoud, zodat de lezer begrijpt wat er van hem/haar verwacht wordt en direct een volledig antwoord kan geven. Actieve inzet wordt beloond met een UL-Team certificaat en effectief mailgedrag!